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各市（地）民政局，省农垦总局、森工总局民政局，厅机关各处室局，省低保局、省福彩中心：
按照省委、省政府纠风办的统一部署，2009年省民政厅共参加四次“行风热线”直播活动，6月13日“行风热线”直播节目为民政专题，现将此次直播活动有关事宜通知如下：
一、直播时间
直播时间为6月13日的上午8:00--9:30.
二、参加人员及地点
1、参加直播节目人员：省民政厅领导班子成员、厅机关各处室局负责人、省低保局、福彩中心负责人，哈尔滨市民政局主要领导、各处室负责人，省农垦总局、森工总局民政局主要领导。
2、其他各市、地民政局领导班子成员率所属各处（科）室负责人在当地统一收听并做好回答问题的准备。
3、参加直播节目的人员6月13日早7:30分前到达省广播电台门前集合。省电台地址：南岗区汉水路333号。
三、直播方式
“行风热线”在省广播电台新闻广播中播出（中波621千赫、调频94.6兆赫），时间为1.5小时，同时进行网站视频同步直播，网址http://www.am621.com/。
四、工作要求
1、各市地民政局和厅机关有关处室要在6月8日前把参加“行风热线”直播节目的人员名单报民政厅监察室（地市民政局需报局领导办公电话、手机号及现场收听电话）。
民政厅监察室传真、电话：0451—82619706。
邮箱：www.82619706@163.com
2、直播结束后，民政厅机关处室局和市地民政局要跟踪督办，认真调查处理，及时填写“投诉和咨询问题处理报告单”（投诉问题处理报告单必须由投诉人、承办人签字，单位业务主管领导对处理结果把关后签字），并将处理结果在“行风热线”直播后的５个工作日内报厅监察室，由监察室汇总后上报省纠风办。
３、各部门要加强对“行风热线”直播活动的组织领导，周密部署，确保节目质量。要加大解决投诉问题的工作力度，对于不能立即解决的问题，不能回避推诿，要给群众一个合理、负责的答复，并确定办理时限，防止出现重复投诉的情况。
附：“行风热线”投诉问题处理情况报告单
“行风热线”咨询问题处理情况报告单
二〇〇九年六月三日 |
