为确保以“优质服务、阳光殡葬”为主题的优质服务月活动取得实效，佳木斯市各殡葬服务单位都制定了相应的实施方案，成立了组织机构，并着重从以下三个方面抓好推进： 

一是大力营造宣传声势。通过新闻媒体宣传本次活动月的活动内容，接受社会各界的监督；各殡葬服务单位悬挂“深入开展优质服务月活动，创文明行业、建满意窗口”等横幅标语，积极向群众发送宣传单，营造了浓厚的宣传氛围。

二是全面推行承诺服务。对承诺服务的内容进行了统一和规范，并制定了严格的奖罚措施：在服务理念上，坚持丧属至上、服务第一；在服务形象上，讲究举止端庄、行为规范；在服务态度上，要求耐心细致、主动热情；在服务环境上，力求环境优美、设施齐全；在服务质量上，确保优质快捷、安全高效；在服务时限上，推行承诺服务、限时办结；在服务规则上，要求严守纪律、阳光操作；在服务监督上，实行接报必查，查实必究。在要求广大员工认真落实的同时，将承诺内容通过新闻媒体和《致广大市民一封公开信》等形式向广大群众公开发布。

三是组织开展服务监督检查。在明确服务规范、自觉接受群众的监督的基础上，检查组在近期内对各单位、各岗位进行了检查，对发现的问题及时解决，提高了服务标准和服务质量。