近日,黑龙江省第一家省级“精品社区”揭牌仪式在哈尔滨南岗区保健路街道办事处保健路社区举行,副省长孙永波、哈尔滨市副市长丛国章为“精品社区”揭牌。省政府副秘书长王大为,省民政厅厅长杨喜军、副厅长蔡炳华,市民政局局长赵爱俐及南岗区委副书记区长丁坚、区委常委政法委书记于文、区委常委宣传部长王立群、区政府副区长路桂英出席了揭牌仪式。南岗区各街道办事处、乡(镇)政府主要领导参加了揭牌仪式。
随着街道办事处社会建设职能的完善、发展模式的创新、发展方式的转变、管理体制的改革,保健路街道办事处以科学发展观为统领,从理顺体制机制入手,坚持街区工作与构建和谐社会和转变工作职能相结合,上下联动、统筹规划、大胆实践,在省、市、区各级领导及民政部门的大力关心、扶持下,投资1600余万元建成了以“一个中心、八个工作室、九个服务站”为主要内容的省级“精品社区”。一个中心:即,保健路办事处与保健路社区社会事务“一口受理”服务中心,中心前台设立了党务、社会事务、城管等8个受理窗口;八个工作室:即,党员活动室、电子信息报刊杂志阅览室、心理咨询室、社区办公室、社区议事室、社区档案室、社区警务室、书画室;九个服务站:即,教育培训站、文化活动站、体育活动站、少儿活动站、家政服务站、法律援助和民事调解站、社区救助站、社区医疗站、居家养老服务站。
新建成的“精品社区”,以“服务社区居民、构建和谐社会”为宗旨,以为居民提供“便捷、高效、规范、廉洁”的服务为出发点和落脚点,率先在全市推出“错时服务”和“预约服务”,建立了首问负责制、一次性告知制、限时办结制、收件回执制、一口回复制的“五制”工作模式。制度化的管理方法、人性化的服务手段、网络化的服务平台、科学化的服务配置,不仅为居民提供党务接待、家政料理、心理咨询、医疗救助、法律援助、文体健身、居家养老、青少年社会教育等优质服务,还能为居民办理包括民政、社保、卫生、教育、城管等22个部门的64项社会事务审批服务,使社区居民真正体验到“大事能咨询、小事不出街”的全新社区服务理念,极大地提升了社区综合服务和管理水平,为驻区单位和社区居民搭建起了一个服务设施齐备、服务内容完善的服务平台。